返金について

返品
私たちのポリシーは 30 日間続きます。購入から 30 日が経過した場合、残念ながら払い戻しや交換はできません。

返品の資格を得るには、商品が未使用で、受け取ったときと同じ状態である必要があります。また、元のパッケージに入っている必要があります。

いくつかの種類の商品は返品を免除されています。食品、花、新聞、雑誌などの生ものは返品できません。また、身の回り品や衛生用品、危険物、可燃性の液体やガスの商品も受け付けていません。

追加の返品不可アイテム:
ギフトカード
ダウンロード可能なソフトウェア製品
いくつかの健康およびパーソナルケアアイテム

返品を完了するには、領収書または購入証明が必要です。

購入品をメーカーに返送しないでください。

一部の払い戻しのみが許可される特定の状況があります (該当する場合)
明らかな使用の形跡がある本
開封済みのCD、DVD、VHSテープ、ソフト、ビデオゲーム、カセットテープ、レコード盤
元の状態ではない商品、破損している、または当社の過失によるものではない理由で部品が欠落している
配達後 30 日を超えて返品された商品

払い戻し (該当する場合)
返品が受領され、検査されると、返品されたアイテムを受領したことを通知するメールが送信されます。また、払い戻しの承認または拒否についても通知します。
承認された場合、払い戻しが処理され、一定の日数以内に、クレジット カードまたは元の支払い方法にクレジットが自動的に適用されます。

払い戻しの遅延または不足（該当する場合）
まだ払い戻しを受けていない場合は、まず銀行口座をもう一度確認してください。
その後、クレジット カード会社に連絡してください。払い戻しが正式に行われるまでに時間がかかる場合があります。
次に銀行に連絡してください。多くの場合、払い戻しが行われるまでに処理時間がかかります。
これらすべてを行ってもまだ払い戻しを受けていない場合は、info@alohagaia.com までご連絡ください。

セール品（該当する場合）
通常価格のアイテムのみが返金されます。残念ながら、セール品は返金できません。

交換（該当する場合）
商品に欠陥があるか破損している場合にのみ、商品を交換します。同じ商品と交換する必要がある場合は、info@alohagaia.com にメールを送信し、商品を次の住所にお送りください: Bangkok TH

ギフト
アイテムを購入して直接発送したときにギフトとしてマークされていた場合、返品の価値に対してギフト クレジットを受け取ります。返品された商品が受領されると、商品券が郵送されます。

購入時にアイテムがギフトとしてマークされていなかった場合、またはギフトの贈り主が後であなたに贈るために注文品を自分自身に発送した場合、ギフトの贈り主に払い戻しを行い、ギフトの贈り主はあなたの返品について知ることができます.

配送
製品を返品するには、製品を次の宛先に郵送する必要があります: Bangkok TH

商品を返品する際の送料は、お客様ご自身でご負担ください。送料は返金不可です。払い戻しを受けた場合、返品送料は払い戻しから差し引かれます。

お住まいの地域によって、交換した商品が届くまでにかかる時間が異なる場合があります。

$75 を超える商品を発送する場合は、追跡可能な配送サービスを利用するか、配送保険に加入することを検討してください。返品された商品を受け取ることを保証するものではありません。